国威gw300,gw600,gw2000,程控电话交换机,电话系统,怎么设置自动传真,语音导航至传真?
设置方法:
举例1:电脑话务员只在外线呼入时播放提示语音(自行录制第1段欢迎语音)。
设置方法:提8001号分机,按*#*5555听到嘟声后进入编程状态,然后按8101#听到嘟的一声后,对着电话机话筒讲话,比如:您好,欢迎致电某某公司请拨分机号,查号请拨0,传真请拨8008。说完语音后,请挂机。然后再重新提机按*#*5555进入编程状态,按8211#试听所录的语音,系统播放完录音后会发出嘟声提示音,如果不满意的话可以按8101#进行重新录音,如果满意的话,就不挂机继续按321#听到嘟的一声将外线呼入设置成电脑值班方式,再按8031#设置第1段话务语音使用自录语音。这样外面打进来就能听到自己录制的电脑语音了,而且外面电话按0可以打到8002,按正确的分机号码就可以打到相对应的分机上。
举例2:电脑话务员在外线呼入时播放第一段提示语音,当外面用户拨的分机忙时播放第4段提示语音,当所拨的分机25秒后没有接听时播放第5段语音(自行录制第4段所拨分机占线,第5段所拨分机无人接听语音)。
设置方法:首先按例1的操作,分机8001进入编程状态后输入8101#录好第一段语音,然后在不挂机情况下(也可以挂机后再提机按*#*5555重新进入编程状态),继续按8104#听到嘟声后对着话筒说第4段语音:如:您拨的分机忙,请改拨其他分机号或稍后再拨。录完第二段同样操作录第5段录音,如:您拨的分机无人接听,请改拨其他分机号或稍后再拨。录完三段录音后,在编程状态下,按321#开通电脑话务员接听方式,听到嘟声后继续按8034#“嘟”将电脑话务员设置成拨号分机忙时使用第4段自录语音,继续按8035#“嘟”将电脑话务员设置成拨号分机无人接听时使用第5段自录语音。这样外线打进来就能够根据不同的状态播放不同的语音。
注意:如果录制语音声明传真是拨8008,那么请一定将传真机连接到8008端口上。
传真需设置成自动传真状态.
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